holiday home - kdo jsme?
Stav: březen 2008
holiday home se zabývá oblastí turistiky i internetu a své hlavní sídlo má v srdci Evropy - v Zugu ve Švýcarsku (poloha na mapě).
Přes 40 zaměstnanců z oblasti internetu, reklamy, turistiky a financí Vám chce dokázat jedno - servis je naším řemeslem.
Map24
Zde se dozvíte více o naší práci a našem týmu:
Co charakterizuje náš tým?
Jak vypadá naše práce?
Jaká je naše idea?
Čísla a fakta
Zákaznický servis
Tiráž
Možnosti kontaktu
Názory klientů

Fota najdete zde...
Büro von ih interholiday ag in zug
Sídlo Interholiday AG (SA/Ltd,) v Zugu, Švýcarsko

Co charakterizuje náš tým?
Naše kolegyně a kolegové 10 různých národností – diplomovaní inženýři, specialisté na turistiku, příchozí z jiných oborů, praktikanti nabo vzdělávající se – mluví 12 evropskými jazyky. Vybíráme si své spolupracovníky dle jejich kompetence a spolehlivosti a všechny baví umožňovat Vám ničím nerušenou a nezapomenutelnou dovolenou.
Pravidelná školení, mýtingy a rekreační setkání v Zugu, Lipsku, Praze a jiných evropských městech náš tým ještě více zbližují. Tak se poznávají rovněž manželské páry a děti. Tím se ujišťujeme, že všichni pracujeme pro stejnou myšlenku: přinášet Vám servis na vysoké úrovni.

Vaše kontaktní osoby - němčina
Vaše kontaktní osoby - angličtina
Vaše kontaktní osoby - čeština a slovenština
Vaše kontaktní osoby - polština
Vaše kontaktní osoby - maďarština
Vaše kontaktní osoby - chorvatština
Vaše kontaktní osoby - italština
Jak vypadá naše práce?

Přes 10 let již působíme jako zprostředkovatelé dovolené v hotelech, penzionech, prázdninových bytech a prázdninových domech. Přímo v cílové zemi vybírají školení spolupracovníci vhodné rekreační ubytování a uzavírají splouvy s pronajimateli. Pořizujeme pro Vás fotografie a dokumentujeme objekty. Všechny informace o vybraných hotelech a prázdninových domech a bytech jsou okamžitě překládány do vícero jazyků a zveřejňovány na internetu. Tak si můžete během opravdu krátké doby rezervovat naše nejnovější nabídky. Při tom Vám jsou kdykoli rádi nápomocni naši kolegové a kolegyně ze servisního týmu, zodpoví Vaše dotazy a vynasnaží se pro Vás najít vždy to nejlepší ubytování. A také během Vaší dovolené jsme pro Vás dosažitelní a to ve Vašem jazyce.

Jaká je naše idea?
Naše evropská idea nezná hranic. Srdcem jsme všichni Evropané - nehledě na zemi nebo jazyk. Naši klienti přicházejí téměř ze všech evropských zemí a dostává se jim profesionálních rad a péč. A stále za férovou cenu. Dali jsme si za úkol, nabízet Vám prázdninová ubytování za nejnižší ceny a přitom udržet servis a služby na vysoké úrovni. Díky vysokému obsazování se můžeme docíli pro Vás atraktivních cen.

Náš úspěch se měří Vaší spokojeností: téměř 30% všech klientů u nás rezervuje během 2 let vícekrát. Samozřejmě se nespokojujeme jen s tímto výsledkem, je to však důkaz, že jdeme tou správnou cestou. A Vaše spokojenost má jeden pozitivní efekt: přijdete znovu a doporučíte nás svým známým a přátelům. Snížené náklady na reklamu nám pak umožní držet ceny tak nízko, jak je to jen možné.
Čísla a fakta
V roce 1999 u nás rezervovalo 7.000 klientů své prázdninové ubytování. A tak to vypadalo v posledních letech (zaokrouhleno):
Rokzprostředkované osobyzprostředkovaná přenocování
19971.30011.500
19985.40056.000
19997.20074.700
200010.500102.400
200117.400170.000
200227.200270.500
200334.300316.700
200450.800458.100
200557.500516.300
200665.400573.900
200767.300587.300
2008 plán: 80.000 plán: 610.000
Jsme na to pyšní.
Zákaznický servis
Za poslední roky jsme pro naše klienty vyvinuli nové a atraktivní služby, mezi které patří:

Měsíční newsletter s informacemi o zajímavých destinacích, výletních možnostech, sezónních programech a výhodných nabídkách pro Vaši dovolenou. Tato služba je zdarma, nezávazná, a může být kdykoli odhlášena. (Newsletter-archiv)

Před příjezdem obdrží naši klienti zdarma tipy a doporučení pro jejich rekreační region, včetně možností výletů.

Naši klienti mohou využívat servisní hotline po celou dobu dovolené. Díky naší tlumočnické hotline holiday home tak mohou telefonicky kdykoliv zastihnout své kontaktní osoby v místě pobytu. Také při tlumočení na policii nebo v jiných obtížných situacích Vám rádi a zdarma pomůžeme.

Diese Seite wird nicht gecached.