holiday home - kdo jsme?
Stav: březen 2008
holiday home se zabývá oblastí turistiky i internetu a své hlavní sídlo má v srdci Evropy - v Zugu ve Švýcarsku (poloha na mapě).
Přes 40 zaměstnanců z oblasti internetu, reklamy, turistiky a financí Vám chce dokázat jedno - servis je naším řemeslem.
Zde se dozvíte více o naší práci a našem týmu:
Co charakterizuje náš tým?
Jak vypadá naše práce?
Jaká je naše idea?
Čísla a fakta
Zákaznický servis
Tiráž
Možnosti kontaktu
Názory klientů

Büro von ih interholiday ag in zug
Sídlo Interholiday AG (SA/Ltd,) v Zugu, Švýcarsko



Firma Interholiday AG je oficiálním sponzorem
volejbalového klubu VBC Steinhausen
v kantonu Zug, ve Švýcarsku.

Co charakterizuje náš tým?
Naše kolegyně a kolegové 10 různých národností – diplomovaní inženýři, specialisté na turistiku, příchozí z jiných oborů, praktikanti nabo vzdělávající se – mluví 12 evropskými jazyky. Vybíráme si své spolupracovníky dle jejich kompetence a spolehlivosti a všechny baví umožňovat Vám ničím nerušenou a nezapomenutelnou dovolenou.
Pravidelná školení, mýtingy a rekreační setkání v Zugu, Lipsku, Praze a jiných evropských městech náš tým ještě více zbližují. Tak se poznávají rovněž manželské páry a děti. Tím se ujišťujeme, že všichni pracujeme pro stejnou myšlenku: přinášet Vám servis na vysoké úrovni.

Vaše kontaktní osoby - němčina
Vaše kontaktní osoby - angličtina
Vaše kontaktní osoby - čeština a slovenština
Vaše kontaktní osoby - polština
Vaše kontaktní osoby - maďarština
Vaše kontaktní osoby - chorvatština
Vaše kontaktní osoby - italština
Jak vypadá naše práce?

Přes 10 let již působíme jako zprostředkovatelé dovolené v hotelech, penzionech, prázdninových bytech a prázdninových domech. Přímo v cílové zemi vybírají školení spolupracovníci vhodné rekreační ubytování a uzavírají splouvy s pronajimateli. Pořizujeme pro Vás fotografie a dokumentujeme objekty. Všechny informace o vybraných hotelech a prázdninových domech a bytech jsou okamžitě překládány do vícero jazyků a zveřejňovány na internetu. Tak si můžete během opravdu krátké doby rezervovat naše nejnovější nabídky. Při tom Vám jsou kdykoli rádi nápomocni naši kolegové a kolegyně ze servisního týmu, zodpoví Vaše dotazy a vynasnaží se pro Vás najít vždy to nejlepší ubytování. A také během Vaší dovolené jsme pro Vás dosažitelní a to ve Vašem jazyce.

Jaká je naše idea?
Naše evropská idea nezná hranic. Srdcem jsme všichni Evropané - nehledě na zemi nebo jazyk. Naši klienti přicházejí téměř ze všech evropských zemí a dostává se jim profesionálních rad a péč. A stále za férovou cenu. Dali jsme si za úkol, nabízet Vám prázdninová ubytování za nejnižší ceny a přitom udržet servis a služby na vysoké úrovni. Díky vysokému obsazování se můžeme docíli pro Vás atraktivních cen.

Náš úspěch se měří Vaší spokojeností: téměř 30% všech klientů u nás rezervuje během 2 let vícekrát. Samozřejmě se nespokojujeme jen s tímto výsledkem, je to však důkaz, že jdeme tou správnou cestou. A Vaše spokojenost má jeden pozitivní efekt: přijdete znovu a doporučíte nás svým známým a přátelům. Snížené náklady na reklamu nám pak umožní držet ceny tak nízko, jak je to jen možné.
Čísla a fakta
V roce 1999 u nás rezervovalo 7.000 klientů své prázdninové ubytování. A tak to vypadalo v posledních letech (zaokrouhleno):
Rok
zprostředkované osoby
zprostředkovaná přenocování
1997
1.300
11.500
1998
5.400
56.000
1999
7.200
74.700
2000
10.500
102.400
2001
17.400
170.000
2002
27.200
270.500
2003
34.300
316.700
2004
50.800
458.100
2005
57.500
516.300
2006
65.400
573.900
2007
67.300
587.300
2008
77.500
674.000
2009
plán: 90.000
plán: 750.000
Jsme na to pyšní.
Zákaznický servis
Za poslední roky jsme pro naše klienty vyvinuli nové a atraktivní služby, mezi které patří:

Měsíční newsletter s informacemi o zajímavých destinacích, výletních možnostech, sezónních programech a výhodných nabídkách pro Vaši dovolenou. Tato služba je zdarma, nezávazná, a může být kdykoli odhlášena. (Newsletter-archiv)

Před příjezdem obdrží naši klienti zdarma tipy a doporučení pro jejich rekreační region, včetně možností výletů.

Naši klienti mohou využívat servisní hotline po celou dobu dovolené. Díky naší tlumočnické hotline holiday home tak mohou telefonicky kdykoliv zastihnout své kontaktní osoby v místě pobytu. Také při tlumočení na policii nebo v jiných obtížných situacích Vám rádi a zdarma pomůžeme.

Seite generiert in 0.750 sec., um 19:06:08 und fuer 66600 sec. gecached.