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1. Buchungsbestätigung
Nach Eingang des Buchungsauftrages und Rückbestätigung durch den Anbieter erhalten Sie Ihre Buchungsbestätigung/Rechnung per eMail. Sie erhalten Ihre Unterlagen per Post, sofern Sie keine eMail-Adresse haben.
Prüfen Sie alle Angaben und bewahren Sie die Dokumente auf.
Schauen Sie bitte zeitnah und regelmäßig in Ihren eMail-Account, damit Sie alle Unterlagen und Informationen für Ihren Urlaub vorliegen haben.
2. An- und Restzahlung & Zahlungsarten
holiday home als Ihr Reisebüro bietet Ihnen alle Zahlungen an, die der Anbieter ermöglicht und realisiert, wie Rechnung, Kreditkarte, Lastschrift und weitere. In Abhängigkeit vom Zeitpunkt der Buchung verlangen manche Anbieter besondere Zahlungsarten. Als Reisebüro sind wir verpflichtet, das umzusetzen.
Bitte rechnen Sie damit, dass bei verschiedenen Zahlungsarten Gebühren anfallen können. Über die konkrete Höhe werden Sie im Buchungsdialog vor Abschluss der Buchung informiert.
Bei den Zahlungsarten Kreditkarte und Lastschrift wird Ihr Konto für die An- und Restzahlung entsprechend den Regelungen der einzelnen Anbieter belastet. Diese können Sie vor der Buchung den AGB des jeweiligen Anbieters entnehmen.
In aller Regel gelten folgende Fristen:
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Abbuchungen binnen 2 Tagen zum Termin
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Kreditkarten-Belastungen im laufenden Monat der Rechnungsstellung
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Restzahlungen frühestens 8 Wochen oder kürzer vor Anreise
Halten Sie sich bitte an angegebene Termine für An- und Restzahlung. Bei Kurzfristbuchungen (Anreise weniger als 7 Tage) erfolgt die Bezahlung per Bareinzahlung
Sollte auf der Rechnung ausgewiesen sein, dass ein Teil des Betrages "vor Ort" zu zahlen ist, dann bezahlen Sie den Betrag vor Ort bei Schlüsselübergabe in bar in Euro.
3. Mietgutschein
Nach Zahlungseingang laut Rechnung erhalten Sie den Mietgutschein mit Schlüsseladresse, Anfahrtsempfehlung und Kontakttelefon ca. 3 bis 4 Wochen vor Anreise per Post oder eMail. Legen Sie ihn bei Schlüsselübergabe vor.
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