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Fragen zur Bezahlung und Stornierung
Ist Ihre Frage nicht dabei?
Dann nehmen Sie Kontakt zu uns auf -
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Frage: Wie verläuft die Zahlung?
Antwort: Bei Buchung zahlen Sie einen geringen Betrag an, wobei die Höhe der Anzahlung abhängig ist vom Hausbesitzer. Der Restbetrag wird 6 Wochen vor Anreise fällig. Viele Hausbesitzer ermöglichen die Zahlung des Restbetrages vor Ort gegen Schlüsselübergabe. Was genau der Hausbesitzer Ihres Hauses erwartet teilen wir Ihnen gern mit.
Frage: Was passiert, wenn ich stornieren möchte?
Antwort: Sie können jederzeit von Ihrer Reservierung zurücktreten.
- Der Rücktritt muss SCHRIFTLICH erklärt werden.
- Nach Eingang Ihrer Rücktrittserklärung erhalten Sie von uns eine Stornierungsbestätigung. Die Höhe der anfallenden Kosten ergibt sich ausschließlich aus den jeweiligen Reservierungsbedingungen des Anbieters. Das Reisebüro hat auf die Höhe dieser Entschädigung keinen Einfluss. Auf die allgemeinen Reisebedingungen des jeweiligen Anbieters wird verwiesen. Sollte das Reisebüro mit der Abwicklung der Stornierung vom Kunden beauftragt werden, kann eine Bearbeitungsgebühr erhoben werden.
- Der Abschluss einer Reiserücktrittskosten-Versicherung wird ausdrücklich empfohlen. Hier können Sie Krankheit, Arbeitslosigkeit, Jobstart und viele andere Schicksalsschläge so versichern, dass nur ein geringer Betrag fällig wird.
- Der Versicherungsschutz wird erst mit Zahlung der Versicherungsprämie wirksam
- Die Versicherungsprämie wird Ihnen in der Buchungsbestätigung ausdrücklich genannt
- Nach Bezahlung der vertraglich geschuldeten Stornokosten an Ihren Vermieter über Ihr Reisebüro können Sie dann das überwiesene Geld mit der Stornorechnung bei Ihrer Versicherung einfordern. Gern helfen wir Ihnen dabei. Natürlich kostenlos.
Frage: Wie hoch sind die Stornokosten?
Antwort: Der zu zahlende Betrag richtet sich in aller Regel nach der Höhe des Mietpreises und der Dauer bis zum Start Ihres Aufenthaltes. Die Beträge schwanken von Anbieter zu Anbieter stark und sollten in den AVMB nachgelesen werden. Um diese zu lesen, klicken Sie bitte im linken Menü auf AVMB (unter Service). Im unteren Teil der sich öffnenden Seite finden Sie die AVMB des jeweiligen Landes oder Anbieters. Vor Online-Reservierung werden Ihnen diese aktuell präsentiert. Eine Buchung OHNE Kenntnisgabe der AVMB ist bei uns nicht möglich.
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