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holiday home - wer sind wir?
holiday home ist im Bereich Internet und Touristik tätig mit Hauptsitz im Herzen Europas - in Zug in der Schweiz. Wir beschäftigen über 40 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aus den Bereichen Internet, Werbung, Touristik und Finanzen für Sie - denn Service ist unser Metier.

Hier erfahren Sie mehr über unsere Arbeit und unser Team: 		Büro von interholiday ag in zug
Büro der Interholiday AG in Zug, Schweiz

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Unser Engagement:

Was kennzeichnet unser Team?
Unsere Kollegen und Kolleginnen aus 10 verschiedenen Nationen – ob Diplomingenieure, Touristiker, Quereinsteiger, Praktikanten oder Auszubildende – sprechen 7 europäische Sprachen. Wir wählen unsere Mitarbeiter nach Kompetenz und Zuverlässigkeit aus und alle haben Spaß daran, Ihnen einen unbeschwerten und unvergesslichen Urlaub zu ermöglichen.
Regelmäßige Schulungen, Meetings und Urlaubstreffs in Zug, Leipzig, Salzburg, Prag und anderen europäischen Orten führen unser Team noch enger zusammen. Dort lernen sich auch mal die Ehepartner und Kinder kennen. Damit stellen wir sicher, dass wir alle für dieselbe Idee arbeiten: Der Kunde steht bei uns im Mittelpunkt. Und wir wollen Service auf höchstem Niveau.

Ihre Ansprechpartner in Deutsch
Ihre Ansprechpartner in Englisch
Ihre Ansprechpartner in Niederländisch
Ihre Ansprechpartner in Tschechisch
Ihre Ansprechpartner in Polnisch
Ihre Ansprechpartner in Ungarisch
Ihre Ansprechpartner in Kroatisch
Ihre Ansprechpartner in Italienisch
Ihre Ansprechpartner in Russisch
Wie sieht unsere Arbeit aus?
Seit über 10 Jahren sind wir als Vermittler von Urlaub in Hotels, Pensionen, Ferienwohnungen und Ferienhäusern tätig.
Direkt vor Ort wählen geschulte Mitarbeiter geeignete Ferienunterkünfte aus und schließen die Verträge mit dem Vermieter. Wir machen Bilder für Sie und dokumentieren die Objekte. Alle Informationen über die ausgewählten Hotels und Ferienwohnungen werden sofort in mehrere Sprachen übersetzt und für Sie im Internet veröffentlicht. So können Sie innerhalb kürzester Zeit unsere neuesten Angebote buchen. Dabei sind Ihnen die Kollegen und Kolleginnen vom Service jederzeit gern behilflich, beantworten Ihre Fragen und sind stets bemüht, die beste Unterkunft für Sie zu finden. Und auch während Ihres Urlaubs sind wir für Sie in Ihrer Sprache erreichbar.
Was ist unsere Idee?
Unsere Idee von Europa kennt keine Grenzen. Wir sind im Herzen alle Europäer - ungeachtet von Land oder Sprache. Unsere Kunden kommen aus fast allen europäischen Ländern und erhalten alle dieselbe professionelle Beratung und Betreuung. Und immer zum fairen und selben Preis. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Ihnen unsere Ferienunterkünfte zum kleinsten Preis anzubieten und dabei den Service und die Leistung auf höchstem Niveau zu halten. Durch hohe Belegung versuchen wir, gute Preise für Sie zu erzielen.

Unser Erfolg misst sich an Ihrer Zufriedenheit – fast 30% aller Kunden buchen innerhalb von zwei Jahren mehrmals bei uns. Natürlich sind wir damit nicht zufrieden, aber es zeigt, dass der Weg richtig ist. Und Ihre Zufriedenheit ruft einen weiteren positiven Nebeneffekt hervor: Sie kommen wieder und begeistern auch Familie und Freunde für unseren Service. So sparen wir Geld für Werbung und können die Preise weiterhin so niedrig wie möglich für Sie vereinbaren.
Zahlen und Fakten
Im Jahr 1999 buchten 7.000 Kunden Ihre Ferienunterkunft bei uns. Und so sah es in den letzten Jahren aus (Werte gerundet):
Jahrvermittelte Personenvermittelte Übernachtungen
19971.30011.500
19985.40056.000
19997.20074.700
200010.500102.400
200117.400170.000
200227.200270.500
200334.300316.700
200450.800458.100
200557.500516.300
200665.400573.900
200767.300587.300
2008 Plan: 80.000 Plan: 610.000
Darauf sind wir stolz.
Kundenservice
Im Laufe der Zeit haben wir für unsere Kunden mehrere attraktive Betreuungsmethoden entwickelt. Einige davon möchten wir Ihnen unten präsentieren:

Monatlich erscheint unser Newsletter mit Informationen über die interessantesten Reiseziele, die tollsten Ausflugsmöglichkeiten, die schönsten Saisonprogramme und die besten Reiseschnäppchen. Dieser Dienst ist kostenlos und unverbindlich und kann jederzeit abbestellt werden. (Newsletter-Archiv)

Vor der Anreise erhalten alle Kunden viele kostenlose Tipps und Hinweise für Ihre Urlaubsregion mit Ausflugsempfehlungen.

Unsere Kunden profitieren auch von der durchgängigen ServiceHotline für die gesamte Urlaubszeit vor Ort und in Deutschland. Mit der Dolmetscher-Hotline von holiday home können unsere Kunden zu jedem Zeitpunkt Ihren Ansprechpartner vor Ort per Telefon erreichen. Auch für Übersetzungen bei Polizeikontrollen oder sonstigen schwierigen Situationen stehen wir jederzeit kostenlos zu Ihrer Verfügung.

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