 | Od sada govorite europski. Bez obzira na to od kuda Vaši gosti dolaze i kojim jezikom govore - mi smo tu za Vas. To je naš posao. Što pod time podrazumjevamo? - Našim gostima dajemo ciljane informacije (npr. pogodno za obitelji, kućni ljubimci dobrodošli) te informacije za određene termine kao što je Uskrs ili Duhovi te redovno šaljemo naš Newsletter.
- Objavljujemo reklame u više media (novine, internet itd.).
- Savjetujemo goste na više jezika.
- Izdajemo račun i voucher
- Redovno Vas informiramo o dolascima. Osim toga, online imate mogućnost pregleda i ispisa Vaših pregleda rezervacija.
- Za Vaše goste dajemo prijedloge o načinu dolaska te provođenju slobodnog vremena.
- Za vrijeme boravka Vaših gostiju osiguravamo Vam službu prevođenja.
- Pomažamo Vama i Vašim gostima pri razrješavanju problema.
I još puno toga...
Od nas zaprimate bitan materijal
(naravno na više jezika) - Listu kontakt osoba
- Potvrdu dolaska/odlaska
- Kućni red
- Naljepnicu holiday home-a
Online imate i sliku: - Pregledu popunjenosti
- Listi dolazaka
- Pregledu plaćanju
- Statistici
- Mogućnostima promjene
Svaki naš iznajmljivač, koji svoj godišnji odmor rezervira kod nas, dobiva 5% popusta za sve ponude u svim zemljama. |