DeutschDeutschNederlandsItalianoEnglish
PolskiČeskySlovenskyMagyarHrvatskiPo-russki
holiday home - Tko smo mi?
holiday home djeluje na području interneta i turizma sa sjedištem u damo srcu Europe – Zug u Švicarskoj. Zapošljavamo više od 40 djelatnika i djelatnica sa područja interneta, marketinga, turizama i financija za Vas - usluga je naša djelatnost.

Ovdje možete saznati više o našem radu i našem timu:		Büro von ih interholiday ag in zug
Büro der IH Interholiday AG in Zug, Schweiz
Map24

Unser Engagement:
Fotos Frühjahrstournier 2006

Što predstavlja naš tim?
Naši kolege i kolegice 10 različitih  nacija– diplominrani inžinjeri, turistički djelatnici, djelatnici drugih zanimanja, praktikanti ili stažisti – govore 7 europskih jezika. Naše suradnike odabiremo prema kompetenciji i pouzdanosti te Vam svi sa zadaovoljstvom omogućavaju nezaboravan godišnji odmor.
Permanentno školovanje, sastanci i zajednički godišnji odmori u Zugu, Leipzigu, Salzburgu, Pragu te ostalim europskim mjestima naš tim führen unser Team noch enger zusammen. Tako se upoznaju supružnici i djeca. S tim osiguravamo zajednički rad za zajedničku ideju: klijenti je kod nas uvijek u središtu i na prvom mjestu. Našu uslugu želimo držati na najvišem nivou.

Vaše kontakt osobe u Njemačkoj
Vaše kontakt osobe u Češkoj
Vaše kontakt osobe u Poljskoj
Vaše kontakt osobe u Mađarskoj
Vaše kontakt osobe u Hrvatskoj
Kako izgleda naš rad?
Više od 10 godina posredujemo u godišnjim odmorima za hotele, pansione, apartmane i kuće za odmor.
Direktno u mjestima odabiru naši školovani suradnici pogodne objekte za godišnji odmor te sklapaju ugovore sa iznajmljivačima. Za Vas radimo slike te dokumentiramo objekte. Sve informacije o odabranim hotelima i apartmanima se odmah prevode na više jezika te se za Vas aktiviraju na internetu. Tako možete u kratkom vremenskom periodu rezervirati naše najnovije ponude. Uz to naši kolege i kolegice rado će Vam u svakom trenutku pomoći i odgovoriti na Vaša pitanja i potruditi će se pronaći najbolji smještaj za Vas. Također za vrijeme trajanja Vašeg godišnjeg odomora možete nas kontaktiorati na Vašem jeziku.
Što je naša ideja?
Naša ideja Eurpe ne poznaje granice. Mi smo u srcu svi Europljani - neovisno o državi ili jeziku. Naši klijenti dolaze iz skoro svake europske države i svi su jednako profesionalno usluženi i savjetovani te uz istu i poštenu cijenu. Naš zadatak je Vama ponuditi slobodne smještajne objekte za najnižu cijenu te uz to uslugu zadržati na najvišem nivou. Uz visoku popunjenost, pokušavamo za Vas postići dobre cijene.

Naš uspjeh mjeri se Vašim zadovoljstvom – skoro 30% svih klijenata rezerviraju kod nas unutar dvije godine više puta. Naravno, mi s tim nismo zadovoljni ali to pokazuje da smo na ispravnom putu. I Vaše zadovoljstvo izaziva ostale pozitivne popratne efekte: Vi dolazite ponovno i preporučujete našu uslugu obitelji i prijateljima. Tako mi štedimo novac za reklame i s time nam omogućavate da za Vas naše cijene i dalje zadržimo tako niskima.
Brojke i činjenice
U 1999 godini 7.000 klijenata je kod nas rezerviralo svoj godišnji odmor. A ovako je to izgledalo zadnjih godina (podaci zaokruženi):
GodinaBroj osobaBroj noćenja
19971.30011.500
19985.40056.000
19997.20074.700
200010.500102.400
200117.400170.000
200227.200270.500
200334.300316.700
200450.800458.100
200557.500516.300
200665.400573.900
200767.300587.300
2008 Plan: 80.000 Plan: 610.000
Na to smo ponosni.
Služba za klijente
Tijekom vremena smo za naše klijente razvili više atraktivnih metoda savjetovanja. Neke od njih želimo Vam prezentirati:

Od 2002 šaljemo naš mjesečni Newsletter, sa informacijama o interesantnim destinacijama, najboljim mogućnostima za izlete, najljepšim sezonskim programima i najpoviljnijim ponudama. Ova usluga je besplatna i neobvezatna i u svakom trenutku se može povući. (Newsletter-Arhiva)

Prije polaska svi klijenti dobiju više besplatnih Savjeta i uputa o regiji godišnjeg odmora sa preporukama o izletima.

Naši klijenti profitiraju i sa kostantnom uslugom ServiceHotline za vrijeme kompletnog godišnjeg odmora na licu mjesta i u Njemačkoj. Sa Službom prevođenja od holiday home-a naši se klijenti mogu u svakom trenutku telefonski obratiti kontakt osobi u mjestu. Također za prijevode pri policijskoj kontroli ili pri sličnim situacijama ili poteškoćama smo za Vas besplatno na raspolaganju.
Od listopada 2002 do listopada 2004 je na našoj stranici bila Nagradna igra, u kojoj su svaki mjesec našim klijentima te interesantima podjeljeni bonovi u vrijednosti od 1.000 Eura. Više od 300 sretnika veselilo se osvojenim bonovima u vrijednosti od 300,- do 50,- Eura.

Diese Seite wird nicht gecached.